Caja de Compensación Familiar

Acciones ante el COVID 2019, Comunicado Oficial

Comprometidos con el cuidado y el bienestar de las personas informamos lo siguiente.

La Caja de Compensación Familiar del Huila con el fin de tomar acciones de contención ante el COVID-19 y la prevención de enfermedades asociadas al pico epidemiológico de enfermedades respiratorias, se permite informar las siguientes medidas de carácter excepcional y temporal que, alineadas con las políticas nacionales, se hace necesario adoptar frente a sus servicios, programas, planes y eventos:

Servicios Recreativos

SUSPENDER los siguientes EVENTOS de carácter masivo:

  • FIAMBRE LLANERO PLAYA JUNCAL-29 de marzo de 2020 (Pendiente de nueva fecha)
  • FIAMBRE EXTREMO LOS LAGOS – 5 de abril de 2020 – (Pendiente de nueva fecha)
  • TATACOA RUNNING – GIMNASIOS-29 de marzo de 2020 (Pendiente de nueva fecha)
  • CELEBRACIÓN DÍA DEL TRABAJO – 1 de mayo de 2020 (Pendiente de nueva fecha)

De igual forma SUSPENDER los siguientes PROGRAMAS Y SERVICIOS:

  • PROGRAMA ADULTO MAYOR (A partir del 17 de marzo y hasta el 30 de mayo de 2020)
  • ESCUELAS DEPORTIVAS (A partir del 17 de marzo y hasta el 19 de abril de 2020)
  • SERVICIOS DE GIMNASIO (A partir del 17 de marzo y hasta el 29 de marzo de 2020)
  • CENTROS RECREACIONALES PLAYA JUNCAL, TERMALES RIVERA y CLUB LOS LAGOS, INCLUIDOS
  • SERVICIOS DE HOSPEDAJE, SPA Y EVENTOS EMPRESARIALES (A partir del 17 de marzo y hasta el 29 de marzo de 2020)

Servicios Educativos

  • SUPENDER EL SERVICIO DE BIBLIOTECA (A partir del 17 de marzo y hasta el 19 de abril de 2020)
  • SUSPENDER OFERTA EDUCATIVA (CURSOS TÉCNICOS, CURSOS CORTOS) (A partir del 17 de marzo y hasta el 19 de abril de 2020)

Innovación Social

Suspender atención directa a los niños y niñas a través de los programas de primera infancia, es decir infantes entre 0 y cinco años atendidos en los centros de desarrollo infantil “Amorosa, Cantadora, Sencilla” y “Bosques de San Luis”. (A partir del 17 de marzo y hasta el 19 de abril de 2020)

Se realizará el envío puerta a puerta de una canasta de alimentos que garantice el aporte nutricional que reciben los niños y niñas adscritos al programa en las diferentes modalidades de atención, fortaleciendo la canasta para la familia de conformidad con las instrucciones que al respecto imparta el ICBF.

Se hace un llamado a los padres de familia para que en las semanas en donde no se prestará el servicio de atención a la primera infancia, fortalezcan las redes de apoyo y cuidado.

Gestión del 4%

Se recomienda el uso de plataformas digitales con el fin de evitar la presencia en las instalaciones y con ello disminuir la aglomeración de usuarios:

Su empresa puede gestionar su AFILIACIÓN a través de la Oficina Virtual: https://oficina.comfamiliarhuilavirtual.com/dist/#/home

La adición de beneficiarios a su grupo familiar, los subsidios por fallecimiento, los certificados de escolaridad, las declaraciones juramentadas o demás documentos que requiera actualizar los puede tramitar usted mismo a través de:

Si tiene alguna petición relacionada con el pago del subsidio familiar, puede hacer uso de las líneas de atención: Línea Gratuita: 01 8000 91 88 69 ext. 2 – Línea directa: 8715957 – PBX: 8713091 – 8713092 – 8713093 – 8713094 – 8712622 ext. 7302 – 3212081733 – 3219064542

Con el fin de limitar la presencia masiva de personas en las instalaciones de atención al público se atenderá un máximo de diez (10) personas en sala. Evite desplazamientos innecesarios, cuide su salud y la de los demás.

Desarrollo Financiero

Las solicitudes de información de saldos de cartera, estados de cuenta, conciliaciones, liquidaciones e información en general de cartera comercial tanto para personas naturales como jurídicas serán atendidas a través del correo carteracomercial@comfamiliarhuila.com o a través de la línea telefónica 8713092 ext. 3103. Por tanto y hasta el doce (12) de abril de 2020 no se atenderá al público.

Hasta el doce (12) de abril de 2020 la caja principal de la Caja de Compensación Familiar del Huila no prestará servicio de forma presencial, en caso de requerir realizar algún pago podrá comunicarse a través del correo pagos@comfamiliarhuila.com o a través de la línea telefónica 87130902 ext. 6305.

COMFAMILIAR HUILA estará informando de manera permanente y activa a todos sus afiliados y usuarios a través de los canales de comunicación, las nuevas decisiones que en torno a las medidas adoptadas se emitan.

Luis Miguel Losada Polanco

Director Administrativo

 

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