Caja de Compensación Familiar

SUBSIDIO FAMILIAR

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¿Qué es el subsidio familiar?

El subsidio familiar es una prestación social que se paga en dinero, especie y servicios a los trabajadores afiliados, cuyo objetivo es aliviar las cargas económicas que representa el sostenimiento de la familia.

El subsidio familiar tiene las siguientes modalidades:

  • Subsidio en Dinero
  • Subsidio en Servicios
  • Subsidio en Especie

Condiciones para el pago del Subsidio Familiar

  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) debes ser trabajador dependiente de una empresa.
    Este pago no aplica para la población afiliada como independiente, ni pensionados.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) tus ingresos en la planilla de seguridad social deben ser menores a 4 salarios mínimos.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) con capacidades normales deben ser menores de 19 años
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) tus ingresos sumados con los de tu cónyuge no deben superar los 4 ó los 6 salarios mínimos.
  • Puedes afiliar a tus padres mayores de 60 años y percibir la cuota monetaria siempre y cuando ellos/as no reciban salario, renta o pensión alguna.
  • Si estás en periodo de vacaciones tu empresa deberá cancelar tus aportes, solo de esa manera podrás percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as),hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as); si superas los 4 salarios incluyendo tus vacaciones deberás radicar una PQR a través de nuestro portal web para revisar tu caso.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) tu empresa debe cancelar el valor del aporte según el cronograma de pagos publicado en la pagina web.
    En caso de que tu empresa no esté al día con el pago o este no sea oportuno, no recibirás a tiempo el valor correspondiente a tu subsidio familiar.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) mayores de 12 años, debes presentar el certificado escolar y renovarlo de forma anual.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus hijos(as),hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) que cursen estudios superiores, debes presentar el certificado de estudios.
    De acuerdo a su modalidad académica deberás presentarlo cada semestre, trimestre o según el ciclo matriculado.
  • Para continuar percibiendo la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) que estén en condición de discapacidad, debes renovar la declaración juramentada de forma anual y cumplir con los demás requisitos correspondientes.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) debes estar afiliado/a y haber laborado mínimo 12 días al mes verificados a través del pago de la planilla de seguridad social
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) debes tener la documentación completa, actualizada y a tiempo por cada uno de tus beneficiarios.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus padres, hijos(as), hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) tu empresa debe afiliarte desde el momento en el que ingresas a laborar.
  • Para percibir la cuota monetaria de tus hijastros, hermanos huérfanos de padres y/o hijastros(as) debes RENOVAR LA declaración juramentada donde certifiques la convivencia y dependencia de ellos de forma anual y cumplir con los demás requisitos correspondientes.
Características de los Subsidios
Manual del Usuario Comfamiliar
Portafolio de Afiliaciones y Subsidio
Carta de Deberes y Derechos de los Afiliados
Reglamento Sancionatorio para Trabajadores Afiliados
Preguntas Frecuentes sobre el Subsidio Familiar
Solicitud de Subsidio Fúnebre
  • Si tiene alguna petición relacionada con el Subsidio Familiar, puede comunicarse a los teléfonos:
    NÚMERO DE TELEFONO
    MEDIO DE COMUNICACIÓN
    AGENCIA
    HORARIO
    LLAMADA
    CHAT POR
    WHASTAPP
    8664452 Ext.1292 X NEIVA De 7:00 a m a 3:30 pm
    18000918869 X NEIVA De 7:00 a m a 3:30 pm
    3162333934 x NEIVA De 7:00 am a 11:30 y de 2:00 pm a 5:30 pm
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    PITALITO
    De 7:30 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm
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    3203308764
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    X
    GARZÓN
    De 9:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm
    Sábado 8:00 am a 12:00 pm

Lunes a viernes: 7:30 a 11:00 am y 2:30 a 5:30 pm

Línea gratuita 018000 918869

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Horario de atención

  • Neiva: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua
  • Pitalito: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • Garzón: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • La Plata: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.