Organizaciones públicas acompañaron caso de usuaria de la EPS Comfamiliar

eps comfamiliar huila neiva saludCon el apoyo y acompañamiento de Entes como la Defensoría del Pueblo, la Personería de Neiva, la Secretaría de Salud Municipal y los profesionales de la EPS Nacional y Regional de Comfamiliar, atendieron el caso presentado con la usuaria Liliana Marcela Rodríguez Morales, referente a la tutela que instauró ante la EPS por el caso de su hijo menor de 15 años.

Durante el tiempo que estuvo encadenada la usuaria Rodríguez Morales, no permitió ser abordada por ningún colaborador de la EPS Comfamiliar para brindarle toda la información concerniente a los procedimientos efectuados para tratar al menor.

Osiris Trujillo, Coordinadora calidad EPS, revela “La señora es madre de un menor de 15 años de edad, el cual tiene diagnosticado consumo de sustancias psicoactivas, en ese sentido el médico tratante ordena internarlo en una institución que cumpla con todos los requisitos de ley, es así como la EPS desde el día 16 de abril ha entregado y ha expedido la autorización para la Red Prestadora contratada que es la IPS de las Américas ubicada en la ciudad de Girardot, institución que cuenta con la capacitación técnica, científica y talento humano para el manejo de dicha patología”.

Según la señora Rodríguez Morales madre del menor manifiesta no querer llevar a su hijo a ese lugar ya que para ella no es el más adecuado para iniciar su tratamiento y exige a la EPS Comfamiliar remitirlo a la IPS Red Vital de Colombia la cual se encuentra ubicada en el municipio de Palermo y según consulta realizada en la página del Ministerio de Salud – Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud la misma no cuenta con la habilitación para la atención hospitalaria, servicio que el menor requiere.

La EPS Comfamiliar procedió oportunamente y de acuerdo a la normatividad, atender el fallo de tutela instaurada por la usuaria, que ordenó a la Entidad de salud, tramitar autorización para remitir al menor a un Centro de rehabilitación para tratar dicha patología.

La Personería de Neiva solicitó al ente del Ministerio Público de Girardot realizar visita a la IPS de las Américas con el fin de verificar las condiciones de la Institución, dicho Ente constató que la IPS es apropiada para atender menores de edad con esta patología.

“Por correo electrónico remitido por la IPS de Las Américas sede Girardot, manifiesta aceptar al paciente para iniciar tratamiento al menor y atender su adicción a sustancias psicoactivas, es de aclarar, que este tratamiento se realiza por fases”, manifestó Osiris Trujillo, Coordinadora de Calidad EPS Comfamiliar Regional Huila.

La IPS de las Américas ubicada en la ciudad de Girardot, será la encargada de atender el caso del menor de 15 años ya que cuenta con el personal de salud idóneo y el tratamiento adecuado para atender la patología del menor.

Finalmente la usuaria aceptó que la atención de su hijo fuera realizada en la IPS Las Américas.

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