Octubre llega con un plan diferente para Neiva. Big Fun City abre sus puertas en el Club Los Lagos, Km 1 vía Neiva–Palermo, con una experiencia diseñada para saltar, recorrer obstáculos y disfrutar de grandes atracciones inflables.
Cada turno tendrá una duración aproximada de dos horas y un aforo máximo de 800 personas. La edad mínima de referencia para participar es de 5 años y se establece una estatura mínima de 1,10 metros, teniendo en cuenta las condiciones particulares de cada atracción.
Tu acceso incluye mucho más
Quienes adquieran su acceso a Big Fun City a través de Comfamiliar Huila también podrán disfrutar, durante las fechas del evento, de:
- Piscinas del Club Los Lagos.
- Sendero Jurásico.
- Parque Extremo.
Estos servicios estarán sujetos a sus respectivos horarios, aforos y condiciones de operación.
Además, hay un beneficio especial: las primeras 500 personas que compren su acceso a través de Comfamiliar Huila recibirán un brazalete para disfrutar de Jumping Park, que podrá utilizarse hasta el 30 de diciembre de 2026, de acuerdo con los días, horarios, disponibilidad y condiciones de funcionamiento de la atracción.
Tarifas especiales
Los accesos comercializados por Comfamiliar Huila tendrán las siguientes tarifas:
- Categoría A: $32.000
- Categoría B: $33.000
- Categoría C: $49.000
- Particular: $54.000
Los cupos son limitados y están sujetos a disponibilidad.
¿Dónde adquirir los accesos?
Puedes realizar la compra a través de:
- Punto Amigo Centro: segundo piso de Surtiplaza, carrera 5 # 11-08, Neiva, Caja de Recreación.
- Punto Amigo San Pedro Plaza.
- Asesores comerciales: 313 493 3837 – 310 299 0753.
Al momento de realizar la compra deberás seleccionar la fecha y franja horaria en la que disfrutarás la experiencia. El brazalete será personal e intransferible y solo tendrá validez para el día y turno adquirido.
Antes de vivir Big Fun City, ten en cuenta
Para disfrutar de las atracciones de manera segura, los asistentes deberán seguir las instrucciones del personal encargado. No se permitirá ingresar a las atracciones con aretes, manillas o pulseras, collares, relojes, objetos metálicos u otros elementos que puedan representar un riesgo.
Los menores deberán permanecer bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres, representantes o acompañantes. Asimismo, las condiciones de acceso pueden variar según cada atracción.
Las personas con discapacidad o movilidad reducida podrán ingresar al evento de acuerdo con las condiciones particulares de cada atracción y podrán solicitar orientación al personal. En el caso de mujeres embarazadas, podrán ingresar al evento, pero el uso de las atracciones estará sujeto a las recomendaciones y restricciones de seguridad correspondientes.
Términos y condiciones – Big Fun City
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición y utilización del servicio Big Fun City, evento de entretenimiento y atracciones inflables que se desarrollará en las instalaciones del Club Comfamiliar Los Lagos, ubicado en el Km 1 vía Palermo, Huila, durante el período comprendido entre el 2 y el 12 de octubre de 2026.
Big Fun City es un festival de atracciones inflables organizado y operado por BE ONE S.A.S., identificado con NIT 900.561.978-9, con domicilio en la Carrera 71 C No. 75 C-12.
Comfamiliar del Huila participa en esta actividad exclusivamente como aliado comercial y canal de comercialización, mediante la adquisición de condiciones comerciales especiales para sus afiliados y la comercialización de un número limitado de accesos al evento.
En consecuencia, Comfamiliar del Huila no es el organizador ni operador de Big Fun City, por lo cual las condiciones de operación, seguridad, funcionamiento, acceso y utilización de las atracciones estarán sujetas a los lineamientos, protocolos y condiciones establecidos por BE ONE S.A.S.
2. Tarifas especiales comercializadas por Comfamiliar
Los accesos comercializados a través de Comfamiliar del Huila tendrán las siguientes tarifas:
- Categoría A: $32.000
- Categoría B: $33.000
- Categoría C: $49.000
- Particular: $54.000
Las tarifas corresponden exclusivamente a los cupos disponibles para comercialización a través de Comfamiliar del Huila y estarán sujetas a disponibilidad.
Los cupos comercializados por Comfamiliar son limitados y su adquisición no implica disponibilidad ilimitada del servicio.
3. Beneficios adicionales para quienes adquieran el servicio a través de Comfamiliar
Las personas que adquieran el acceso a Big Fun City a través de los canales habilitados por Comfamiliar del Huila tendrán incluido, durante las fechas de realización del evento y de acuerdo con las condiciones de operación de cada servicio:
- Acceso al servicio de piscinas del Club Los Lagos.
- Acceso al Parque Extremo.
- Acceso al Sendero Jurásico.
Estos beneficios estarán disponibles únicamente durante las fechas del evento y estarán sujetos a los horarios, aforos, restricciones y condiciones de operación establecidas para cada servicio.
Beneficio adicional – Jumping Park: las primeras 500 personas que adquieran el servicio de Big Fun City a través de Comfamiliar del Huila recibirán adicionalmente un brazalete para el servicio de Jumping Park del Club Los Lagos.
El brazalete podrá utilizarse hasta el 30 de diciembre de 2026, exclusivamente durante los días y horarios de funcionamiento establecidos para dicha atracción y estará sujeto a disponibilidad y condiciones de operación.
Este beneficio está limitado a las primeras 500 personas y, una vez agotado este número, no habrá lugar a su sustitución por dinero u otro beneficio.
4. Canales autorizados de venta
Los accesos podrán ser adquiridos por afiliados y no afiliados a través de los siguientes canales habilitados por Comfamiliar del Huila:
- Punto Amigo Centro, ubicado en el segundo piso del supermercado Surtiplaza, carrera 5 # 11-08, Neiva, Huila, en la Caja de Recreación.
- Punto Amigo del stand de San Pedro Plaza.
- Líneas de atención de los asesores comerciales de Comfamiliar del Huila.
- La adquisición estará sujeta a disponibilidad de cupos y horarios.
5. Fecha y horario de ingreso
El usuario deberá adquirir y utilizar el servicio en la fecha y franja horaria seleccionadas al momento de la compra.
El acceso a Big Fun City estará sujeto a la fecha y turno adquirido. El brazalete es personal e intransferible, de uso individual y válido únicamente para la fecha y horario establecidos en la compra.
No se permitirá utilizar un brazalete adquirido para una fecha o turno diferente, salvo autorización expresa del organizador.
Cada turno tendrá una duración aproximada de dos (2) horas.
Se recomienda a los usuarios presentarse con suficiente anticipación para realizar el proceso de ingreso.
6. Condiciones de acceso a las atracciones
Para el ingreso a las atracciones inflables se establece una estatura mínima de 1,10 metros.
Los niños que no alcancen dicha estatura deberán ingresar a las atracciones únicamente cuando las condiciones específicas de la atracción lo permitan y bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto acompañante.
La edad mínima de referencia para el acceso es de 5 años, sin perjuicio de las restricciones particulares que puedan aplicar a determinadas atracciones.
El aforo máximo establecido para cada turno es de 800 personas.
El acceso estará condicionado al cumplimiento de las instrucciones impartidas por el personal encargado de la operación y seguridad del evento.
7. Restricciones para el ingreso
Por razones de seguridad, no se permitirá el ingreso a las atracciones utilizando accesorios que puedan representar un riesgo, tales como:
- Aretes.
- Manillas o pulseras.
- Collares.
- Relojes.
- Objetos metálicos o elementos similares.
El usuario deberá retirar estos elementos antes de ingresar a las atracciones.
Se recomienda asistir con ropa y calzado apropiados para actividades recreativas y seguir en todo momento las instrucciones del personal del evento.
8. Responsabilidad del usuario y acompañantes
El usuario se compromete a cumplir las instrucciones de seguridad, señalización, restricciones de edad, estatura, peso, capacidad y demás condiciones establecidas para cada atracción.
Los padres, representantes o acompañantes serán responsables de la supervisión de los menores de edad que estén bajo su cuidado.
El incumplimiento de las instrucciones de seguridad podrá generar el retiro del usuario de la atracción o del evento, sin que haya lugar a devolución del valor pagado cuando la situación sea atribuible al incumplimiento de las condiciones de uso.
9. Personas con movilidad reducida
Las personas con discapacidad o movilidad reducida podrán acceder al evento, de acuerdo con las condiciones de cada atracción.
Se recomienda informar esta condición al personal antes del ingreso, con el propósito de que pueda orientarse al usuario y sugerirse las zonas o experiencias que resulten apropiadas y seguras.
No todas las atracciones necesariamente tendrán las mismas condiciones de accesibilidad.
10. Mujeres embarazadas
Las mujeres embarazadas podrán ingresar al evento; sin embargo, la utilización de las atracciones deberá realizarse bajo su propia responsabilidad, atendiendo las restricciones y recomendaciones de seguridad aplicables.
Se recomienda consultar previamente las condiciones de cada atracción y abstenerse de utilizar aquellas que puedan representar un riesgo.
11. Condiciones climáticas
El desarrollo de las actividades estará sujeto a las condiciones climáticas y a los protocolos de seguridad establecidos por el organizador.
En caso de condiciones climáticas extremas que impidan el funcionamiento seguro de las atracciones, BE ONE S.A.S. podrá suspender temporalmente o cerrar el parque.
En estos casos, no habrá devolución del dinero, de acuerdo con las condiciones establecidas por el organizador.
12. Brazaletes
El brazalete constituye el mecanismo de identificación y acceso al servicio.
Cada brazalete es:
- Personal.
- Individual.
- Válido para un solo usuario.
- Válido para la fecha y turno adquirido.
El brazalete deberá conservarse durante toda la permanencia en el evento.
En caso de pérdida, daño, retiro o alteración del brazalete, este podrá perder su validez y no habrá lugar a reposición, salvo que el organizador determine lo contrario.
No está permitido compartir, prestar, vender o transferir el brazalete.
13. Boletas y soportes de compra
El usuario deberá conservar el comprobante, boleta o soporte de adquisición del servicio y presentarlo cuando sea requerido.
Cuando el acceso sea adquirido mediante un mecanismo digital, se recomienda tener la boleta descargada previamente en el dispositivo móvil.
14. Objetos personales
El usuario será responsable del cuidado y custodia de sus objetos personales.
Aunque el evento podrá disponer de un espacio para objetos perdidos, BE ONE S.A.S. y Comfamiliar del Huila no serán responsables por la pérdida, daño, hurto o extravío de objetos personales que no hayan sido entregados formalmente bajo un sistema de custodia autorizado.
15. Parqueadero
El Club Los Lagos dispone de espacios de parqueadero sujetos a disponibilidad y capacidad.
El acceso al parqueadero no constituye garantía de disponibilidad de espacio para todos los asistentes.
El Club Los Lagos no se hace responsable de daños y pérdidas generadas en estos espacios, ya que el servicio es de libre acceso y sin costo.
16. Venta de alimentos y bebidas
Durante el evento podrá existir comercialización de alimentos.
No se permitirá la venta ni comercialización de bebidas alcohólicas dentro de Big Fun City.
El consumo y comercialización de alimentos y bebidas estará sujeto a las condiciones y zonas autorizadas por la organización y por el Club Los Lagos.
17. Aforo y disponibilidad
El ingreso estará condicionado a la capacidad máxima autorizada para cada turno.
La adquisición del servicio a través de Comfamiliar garantiza el derecho a solicitar el acceso correspondiente a la fecha y turno adquirido, siempre que el usuario cumpla con las condiciones establecidas en estos términos y condiciones y por el organizador.
Los cupos comercializados directamente por Comfamiliar son limitados.
18. Organizador y responsabilidad operativa
BE ONE S.A.S., NIT 900.561.978-9, será el organizador y responsable de la operación de Big Fun City, incluyendo la administración de las atracciones, protocolos de seguridad, operación del evento, control de acceso y condiciones de utilización de las atracciones.
Comfamiliar del Huila actúa exclusivamente como aliado comercial y canal de comercialización de los accesos, por lo cual las condiciones propias de la operación del evento corresponden al organizador.
19. Aceptación de los términos y condiciones
La adquisición del servicio Big Fun City a través de Comfamiliar del Huila implica que el comprador y/o usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como las instrucciones de seguridad, restricciones y condiciones de uso establecidas por BE ONE S.A.S.
El ingreso al evento implica igualmente la aceptación de las condiciones de operación y seguridad establecidas para las atracciones.
20. Modificaciones operativas
Por razones de seguridad, fuerza mayor, condiciones climáticas, disposiciones de las autoridades competentes o circunstancias propias de la operación, el organizador podrá modificar horarios, restringir temporalmente el acceso a determinadas atracciones o adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los asistentes.
Las modificaciones operativas serán informadas por los canales que determine la organización.
21. Vigencia
Los presentes términos y condiciones aplican para la comercialización realizada por Comfamiliar del Huila durante el evento Big Fun City, programado en el Club Comfamiliar Los Lagos entre el 2 y el 12 de octubre de 2026, y para los beneficios adicionales asociados a la compra, de acuerdo con las fechas de vigencia expresamente indicadas para cada servicio.
