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Punto Amigo

Punto Amigo reúne en un mismo lugar diferentes servicios de Comfamiliar Huila, facilitando a afiliados y usuarios la realización de trámites, consultas y procesos relacionados con la oferta de la Caja.

En Punto Amigo puedes recibir atención y orientación para realizar diferentes trámites y acceder a servicios de Comfamiliar Huila

¿Qué puedes hacer en Punto Amigo?

Afiliaciones

afiliación de empleadores, trabajadores, pensionados, independientes y otras poblaciones; actualización de datos, categorización, aportes parafiscales y reporte de novedades.

Subsidio Familiar

orientación sobre puntos y medios de pago, pago a terceros, subsidio doble para personas con discapacidad, subsidio para hijos de crianza, subsidio al cuidador y subsidio extraordinario por fallecimiento.

Subsidio Familiar de Vivienda

información sobre cronogramas, requisitos, postulación en línea y requisitos para desembolso.

Mecanismo de Protección al Cesante

servicios de la Agencia de Empleo para personas y empresas, consulta de vacantes, talleres empresariales y orientación sobre el Subsidio al Desempleo FOSFEC.

Crédito

información sobre la línea Credisubsidio.

Educación

facturación de servicios educativos del Colegio y restaurante, además de información sobre programas técnicos laborales y cursos cortos.

Recreación y turismo

información sobre el portafolio de servicios recreativos y el Programa Adulto Mayor.

Deporte

orientación sobre escuelas deportivas, natación, gimnasios Comfamiliar y eventos deportivos empresariales.

Experiencia del Cliente

radicación de PQRSF de usuarios identificados y consulta del estado de las solicitudes.

Punto Amigo Centro

  • Cra. 5 # 11-08, 2 piso, Surtiplaza, Neiva.
  • Lunes a jueves: 7:00 a. m. a 11:30 a. m. y 1:00 p. m. a 4:30 p. m.
  • Viernes: 7:00 a. m. a 11:30 a. m. y 1:00 p. m. a 3:30 p. m.
  • (608) 2795068

Punto Amigo San Pedro Plaza

  • Centro Comercial San Pedro Plaza, Neiva.
  • Lunes, miércoles, jueves y viernes: 1:00 p. m. a 8:00 p. m.
  • Sábados, domingos y festivos: 12:00 m. a 8:00 p. m.
  • Martes: Se contará con asesoría y orientación comercial.

Afiliaciones

Subsidios

Subsidio Familiar
Subsidio Familiar de Vivienda
Mecanismo de Protección al Cesante

Mecanismo Protección al Cesante

Agencia de Empleo
Subsidio al Desempleo FOSFEC

Agencia de Empleo

Crédito

Líneas de Crédito

Formación

Centros de Formación Empresarial
Colegio Comfamiliar Los Lagos

Diversión y Alojamiento

Hotel
  • Hotel Juncal de Altamar
Turismo
Recreación
Deporte

Centros Recreacionales

Proyectos de Vivienda

Agencias

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Convenios Comerciales

Programas Sociales

Organización

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  • Hotel Juncal de Altamar
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Formulario Cursos Cortos

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Canal de radicación notificación judicial

Correo notificaciones judiciales, para los efectos del Art. 197, Ley 1437 de 2011:
notificacionesjudiciales@comfamiliarhuila.com
COMFAMILIAR NO AUTORIZA notificación electrónica de las decisiones de orden administrativo que se profieran en los asuntos en los que se encuentre vinculada. (Art. 56 Ley 1437/2011)

Canal de radicación correo electrónico institucional

Correo oficial para radicación de PQR, para los efectos del Art. 16, Ley 1755 de 2015

experienciadelcliente@comfamiliarhuila.com

Para radicar su petición queja o reclamo haga click aquí

Canal de radicación presencial

Punto de Radicación PQR
  • Neiva , Punto Amigo, Carrera 5 # 11-08 segundo piso
    Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m a 11:30 m y de 1:00 p.m a 4:30 p.m | Viernes 8:00 am a 12:00 m
  • Agencia de Empleo Neiva: Punto Amigo, Carrera 5 # 11-08 segundo piso
    Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m a 11:30 m y de 1:00 p.m a 4:30 p.m | Viernes 8:00 am a 12:00 m
  • Agencia Garzón: Calle 7 No. 8-34 Recepción
    Horario: lunes a viernes 7:00 a.m a 12:00 a.m y 1:00 p.m a 5:00 p.m
  • Agencia Pitalito: Calle 5 No. 5-62 Recepción
    Horario: lunes a viernes 7:00 a.m a 12:00 a.m y 1:00 p.m a 5:00 p.m
  • Agencia La Plata: Calle 4 No. 4-62 Recepción
    Horario: lunes a viernes 7:00 a.m a 12:00 a.m y 1:00 p.m a 5:00 p.m

Canal de radicación correo físico o postal

Por correspondencia
  • Sede Neiva: Calle 11 No. 5-63 Oficina VUR (Ventanilla única de radicación)
  • Sede Pitalito: Calle 5 No. 5-62
  • Sede La Plata: Calle 4 No. 4-62
  • Sede Garzón: Calle 7 No. 8-34
Vía buzón
En los buzones de sugerencia ubicados en los puntos de atención de la Caja.

Canal de radicación telefónico

Servicio al Cliente PQR
(608)8664452 Ext. 1139
  • Lunes a jueves 8:00 am a 11:30 m y 1:00 pm a 4:30 pm
  • Viernes 8:00 am a 12:00 m
Línea gratuita
018000 918869
cobro del subsidio familiar terceros comfamiliar huila

Crédito Emergente

La Línea de Crédito Emergente está diseñada para brindar acceso rápido a recursos económicos mediante la modalidad de pago por libranza, permitiendo mayor facilidad en el proceso de descuento por nómina.
Descargar Formulario Solicitud de Crédito
  • Créditos que se pagan por libranza
  • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
  • Tasa de interés desde el 1.6%
  • Valor mínimo del crédito: ½ Salario mínimo mensual legal vigente
  • Valor Máximo del crédito: 1 Salario mínimo mensual legal vigente
  • Cuotas bajas desde $140.000
  • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
  • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
  • Último Desprendible de pago de nómina.
  • Fotocopia de un recibo de Servicio Público donde resida.

Solicitud Curso / Alquiler Aula

Formulario Pre Registro Programa Inglés

¿Eres afiliado a Comfamiliar?(Obligatorio)
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Ruta Unidad Móvil

21 octubre

Aipe

Martes 21 de octubre

25 octubre

Garzón

Sábado 25 de octubre

Formulario Solicitud Taller Empresarial

"*" señala los campos obligatorios

Datos de la Empresa
Recuerde diligenciar el nombre completo de su compañía tal y como aparece en los documentos de identificación de la misma
De acuerdo al portafolio de talleres, indique el nombre del taller seleccionado
Indique si el taller será dictado en las instalaciones de la empresa o en los auditorios de la Agencia de Empleo
Por favor, escribe un número entre 10 y 1000.
Mínimo deben ser 10 participantes.
MM barra DD barra AAAA
Tenga en cuenta agendar solamente de lunes a viernes día hábil

Adjuntar los siguientes documentos

Tenga en cuenta que debe adjuntar en el formato Excel solicitado, la información de cada preinscrito al taller. En caso de tener alguna novedad en la carga de archivos por favor escribir un correo a: talleragencia@comfamiliarhuila.com

Señor empresario, por favor descargue aquí el formato Excel para cargar los datos de los trabajadores que desea preinscribir al taller de su interés. Posteriormente, adjunte el documento diligenciado en el campo “Formato de pre-inscripción”.

Suelta archivos aquí o
Tipos de archivos aceptados: xls, xlsx, Tamaño máximo de archivo: 50 MB.
    Autorización*
    Autorización*
    Consentimiento*
    Consentimiento*

    Formulario Encuesta Impulsar

    Formulario Solicitud Capacitación

    Formulario Preinscripción Trabajadores

    Formulario Inscripción Vacantes

    Aceptas que tus datos personales sean tratados conforme a nuestra política de tratamiento de datos personales(Obligatorio)

    Formulario Asesoría Empresas

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    Cronograma de postulación al Subsidio al Desempleo

    Fecha de Apertura
    2026-01-09
    2026-02-09
    2026-03-10
    2026-04-10
    2026-05-08
    2026-06-05
    2026-07-10
    2026-08-10
    2026-09-10
    2026-10-09
    2026-11-09
    2026-12-10

    Nota: El cierre de postulaciones estará sujeta a la disponibilidad de recursos del Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante, atendiendo al principio de sostenibilidad establecido en el artículo 4 de la Ley 1636 de 2013.

    Formulario Convenio de Libranza

    Aceptas que tus datos personales sean tratados conforme a nuestra política de tratamiento de datos personales(Obligatorio)

    Formulario Solicitud de Crédito

    compra de cartera comfamiliar huila

    Compra de Cartera

    Sabemos lo importante que es para ti administrar mejor tu dinero. Consolida tus deudas de forma ágil y con una tasa de interés cómodo para ti.

    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés desde el 1%
    • Valor mínimo del crédito: ½ salario mínimo mensual legal vigente
    • Valor máximo del crédito: 150 salario mínimo mensual legal vigente
    • Plazo máximo del crédito: 96 meses
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de servicio público donde resida.
    • Certificado de saldos de las obligaciones a recoger, con fecha de expedición no mayor a 15 días por parte de la entidad.
    credito para electrodomesticos comfamiliar huila

    Crédito para Electrodomésticos

    Facilitar el acceso a bienes que mejoran la calidad de vida del hogar, promoviendo el bienestar de los trabajadores afiliados y sus familias.

    Equípate con lo mejor sin afectar tu bolsillo, lo que sueñas para tu hogar ahora esta más cerca de ti, con la línea de crédito para electrodomésticos de Comfamiliar Huila y Supertiendas y Droguerías Olímpica SAO.

    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés desde el 1.62%
    • Valor mínimo del crédito: ½ Salario mínimo mensual legal vigente
    • Valor Máximo del crédito: Sujeto al valor de la cotización del electrodoméstico
    • Plazo Máximo del crédito: 36 meses
    • Cuotas bajas desde $70.000
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de Servicio Público donde resida.
    • Cotización del electrodoméstico que desee adquirir, expedida por Supertiendas y Droguerías Olímpica SAO.
    • Importante: El desembolso se realiza de manera directa a la empresa aliada.
    credito para turismo comfamiliar huila

    Crédito para Turismo

    En Comfamiliar Huila, estamos comprometidos con tu bienestar. Por eso, ofrecemos el Crédito de Turismo, una solución financiera diseñada para que explores nuevos horizontes y vivas experiencias inolvidables. Este crédito especial cuenta con una tasa subsidiada desde el 0.60% especialmente para afiliados de categoría A y B.

    En convenio con la Agencia de Viajes Conexión y Agencia de Viajes Mi Tierra, ahora puedes acceder a paquetes turísticos exclusivos y planes personalizados que se ajustan a tus necesidades y presupuesto.

    ¡Con el Crédito de Turismo de Comfamiliar Huila, el mundo está más cerca de lo que imaginas!

    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés subsidiada desde el 0.60% para categoría A y B.
    • Aprobación rápida en menos de tres (3) días
    • Valor mínimo del crédito: 20% del Salario mínimo mensual legal vigente
    • Valor Máximo del crédito: 30 Salario mínimo mensual legal vigente
    • Plazo Máximo del crédito: 72 meses
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de Servicio Público donde resida.
    • Cotización del Plan de Turismo emitida por la Entidad del Convenio.
    • Es importante destacar que puedes financiar hasta el 100% del costo del paquete turístico, además de un 30% adicional para otros gastos relacionados con tu viaje.
    Agencia de viajes Conexion | Ximena Falla Santana
    • Dirección: Carrera 7 No. 11-74 Local 5 Edificio la Plazuela (Neiva).
    • Teléfonos: 3176396260 Norma Rodríguez
    • 3155226581 Ximena Falla Santana
    Agencia de Viajes y Turismo Mi Tierra
    • Dirección: Calle 11 No. 5-64 Local 104 (Neiva).
    • Teléfonos: 3203716559 – 3203717617
    credito para educacion comfamiliar huila

    Crédito para Educación

    En Comfamiliar Huila, nos mantenemos comprometidos con el bienestar y el crecimiento de nuestros afiliados. A través de nuestras líneas de crédito en Neiva y todo el departamento, facilitamos el acceso a nuevas oportunidades diseñadas para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.
    Crédito Educativo con Tasas Desde el 0,60% Mensual
    Ponemos a tu disposición créditos educativos con tasas de interés subsidiadas desde el 0,60% fija mensual para categoría A y B, facilitando el acceso a la educación superior para ti y tu familia.
    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés subsidiada desde el 0.60% para categoría A y B.
    • Aprobación rápida en menos de tres (3) días
    • Valor mínimo del crédito: 30% del salario mínimo mensual legal vigente
    • Valor Máximo del crédito: 35 salarios mínimo mensual legal vigente
    • Plazo Máximo del crédito: 72 meses
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de servicio público donde resida.
    • Recibo de pago de la matricula expedido por la entidad educativa.
    • Importante: El desembolso se realiza mediante cheque a nombre de la entidad educativa.

    Crédito para Vivienda

    Comfamiliar Huila, siendo pionero en brindar apoyo social a sus afiliados en Neiva y el Huila, ofrece el crédito para vivienda con el fin de ayudar a cumplir el sueño de tener casa propia, nueva, usada o para remodelar (aquellas que ya se encuentren hipotecadas a favor de Comfamiliar).
    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés desde el 0.88%
    • La financiación será hasta el 70% del valor del bien inmueble, nuevo o usado.
    • Plazo Máximo del crédito: 240 meses
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de servicio público donde resida.
    Compra de vivienda nueva
    • Avalúo comercial del inmueble (con vigencia no mayor a 1 año) se excepciona en los casos donde exista convenio con la constructora.
    • Promesa del contrato de compraventa.
    • Comprobante de pago por concepto de estudio de títulos.
    Compra de vivienda usada
    • Certificado de Libertad y tradición del inmueble a adquirir (con vigencia no mayor a 30 días).
    • Avalúo comercial del inmueble (con vigencia no mayor a 1 año)
    • Promesa del contrato de compraventa.
    • Comprobante de pago por concepto de estudio de títulos.
    • Pago del impuesto Predial de la ultima anualidad del inmueble a adquirir o remodelar.
    Remodelación

    Solo para inmuebles que ya se encuentran hipotecados a favor de Comfamiliar Huila.

    • Certificado de Libertad y tradición del inmueble (con vigencia no mayor a 30 días).
    • Avalúo comercial del inmueble (con vigencia no mayor a 1 año)
    • Pago del impuesto Predial de la ultima anualidad del inmueble a adquirir o remodelar.
    credisubsidio comfamiliar huila

    Credisubsidio

    Ahora puedes adelantar tu cuota monetaria de manera fácil y rápida con el Credisubsidio de Comfamiliar Huila. Esta línea de crédito para afiliados en Neiva y el Huila busca brindar disponibilidad inmediata de dinero para lo que necesites, de forma fácil y segura, para cubrir gastos inmediatos, permitiendo adelantar la cuota monetaria hasta cinco (5) meses.

    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • El crédito de Credisubsidio se descuenta del pago del subsidio de la cuota monetaria.
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Valor mínimo del crédito: De acuerdo al subsidio familiar recibido en dinero
    • Valor Máximo del crédito: Hasta cinco (5) veces el valor del subsidio recibido en dinero por el afiliado.
    • Plazo Máximo del crédito: 6 meses
    • Cupo otorgado de acuerdo al valor de la cuota monetaria recibida actualmente
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Fotocopia de un recibo de Servicio Público donde resida.
    credito para libre inversion comfamiliar huila

    Crédito para Libre Inversión

    Con nuestro Crédito de Libre Inversión, los afiliados pueden financiarse desde medio salario mínimo y utilizar el dinero en lo que realmente necesiten: educación, salud, viajes, mejoras del hogar, compras personales o cualquier proyecto familiar.

    Ofrecemos tasas de interés competitivas, cuotas cómodas y plazos flexibles, pensando siempre en el bienestar y la tranquilidad financiera de nuestros afiliados en Neiva y todo el Huila.

    Esta línea de crédito está diseñada para brindar respaldo económico oportuno, sin restricciones en el uso del dinero desembolsado, permitiendo mayor libertad y facilidad para cumplir metas personales y familiares.

    Descargar Formulario Solicitud de Crédito
    • Créditos que se pueden pagar por ventanilla o libranza
    • Cuota, plazo y tasas de interés fijas durante la vigencia del crédito
    • Tasa de interés desde el 1%
    • Valor mínimo del crédito: ½ Salario mínimo mensual legal vigente
    • Valor Máximo del crédito: 150 Salarios mínimo mensual legal vigente
    • Plazo Máximo del crédito: 96 meses
    • Diligenciar el Formato Solicitud de Crédito y/o Actualización de Datos (F-M-04-01-001).
    • Fotocopia de cédula ampliada al 150%
    • Certificado Laboral con fecha de expedición no mayor a 60 días (que indique salario, fecha de ingreso, tipo de contrato y cargo)
    • Desprendibles de pago de nómina de los últimos dos (2) meses.
    • Fotocopia de un recibo de servicio público donde resida.

    Calendario de pago de Aportes Parafiscales

    Dos últimos dígitos del NIT o cédulaDía hábil
    00 al 072
    08 al 143
    15 al 214
    22 al 285
    29 al 356
    36 al 427
    43 al 498
    50 al 569
    57 al 6310
    64 al 6911
    70 al 7512
    76 al 8113
    82 al 8714
    88 al 9315
    93 al 9916

    Calendario de pago de Subsidio Familiar

    Período que se pagaFecha límite de pago aportes parafiscalesFecha de pago del subsidio familiar
    Enero23 de febrero 202602 de marzo 2026
    Febrero24 de marzo 202631 de marzo 2026
    Marzo24 de abril 202604 de mayo 2026
    Abril26 de abril 202602 de junio 2026
    Mayo24 de junio 202603 de julio 2026
    Junio23 de julio 202630 de julio 2026
    Julio26 de agosto 202602 de septiembre 2026
    Agosto22 de septiembre 202629 de septiembre 2026
    Septiembre23 de octubre 202630 de octubre 2026
    Octubre25 de noviembre 202602 de diciembre 2026
    Noviembre23 de diciembre 202602 de enero 2027
    Diciembre26 de enero de 202702 de febrero 2027