Caja de Compensación Familiar

TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

Para cumplir la Ley 1712 del 6 de marzo del 2014, Comfamiliar pone a su disposición la siguiente información:

Mecanismos de Contacto

Mecanismos para la atención al ciudadano
Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
Correo electrónico para notificaciones judiciales

Correo electrónico para notificaciones judiciales

Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

Estructura Orgánica y Talento Humano

Misión y Visión
Funciones y Deberes
Procesos y Procedimientos
Organigrama
Código de Ética y Buen Gobierno
Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y otros Grupos de Interés

Planeación

Políticas Lineamientos y Manuales

Contratación

Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

Instrumentos de Gestión de Información Pública

Registro de Publicaciones
Costos de Reproducción

Para la reproducción de documentos requeridos por nuestros peticionarios, Comfamiliar asumirá el costo y entrega de forma gratuita copia de documentos requeridos hasta 10 hojas a excepción de las solicitudes de historias clínicas por parte del servicio de la IPS, el cual tendrá un costo de $100 por hoja. Sin embargo para aquellos documentos que sobrepasen dicha cantidad se deberá solicitar al peticionario allegar un medio magnético en el cual se pueda grabar el mismo o un correo electrónico al cual se remita el archivo solicitado, si no desea incurrir en gastos.

Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Si desea presentar alguna reclamación o queja ante los entes que ejercen control sobre las Cajas de Compensación puede hacerlo en las siguientes Direcciones

Transparencia Pasiva

Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública
Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

Accesibilidad Web

Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad visual

Habeas Data

Ley 1581 de 2012 Protección de Datos Personales

Consulta del RNBD El Registro Nacional de Bases de Datos es un directorio público de las bases de datos con información personal sujetas a tratamiento que operan en el país, acorde con lo establecido en la Ley 1581 de 2012

Superintendencia de Industria y Comercio

Una vez se ingresa al link, se deberá digitar el nombre de la Caja de Compensación e ingresar el código que aparece y luego ir a detalle, allí se visualiza el historial de las bases de datos que han sido inscritas en el SIC

Comfamiliar Huila

  • Dirección: Calle 11 No. 5 – 63 Neiva – Huila
  • PBX: +57 (8) 8713092
  • Línea gratuita: 01 8000 918869
  • Correo electrónico: oficinapqr@comfamiliarhuila.com (Para radicar su petición queja o reclamo haga click aquí)