TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

Mecanismos para la atención al ciudadano

• Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad
• Directorio Teléfonico
• Correo electrónico institucional
• Correo físico o postal
• Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias

Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

• Dirección de la sede principal
• Ubicación Agencias
• Horarios y días de atención al público: Sede Principal – Agencias
• Datos de contacto: Sede Principal – Agencias

Correo electrónico para notificaciones judiciales

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Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

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Datos Abiertos

• Beneficiarios Subsidio Familiar de Vivienda

Estudios, investigaciones y otras publicaciones

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• Beneficiarios Subsidio Familiar de Vivienda
• Asignaciones Seguro de Desempleo

Convocatorias

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Preguntas y respuestas frecuentes

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Glosario

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Noticias

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Calendario de Actividades

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• Colegio Comfamiliar Los Lagos

Información para niñas, niños y adolescentes

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Información adicional

• Noticias y Eventos Generales

Misión y Visión

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Funciones y Deberes

• Estatutos Comfamiliar

Procesos y Procedimientos

• Afiliaciones
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• Subsidio Familiar
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Organigrama

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Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y otros Grupos de Interés

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Ofertas de empleo

• Servicio de empleo Comfamiliar

Sujetos obligados del Orden Nacional

• Supersubsidio
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Estados Financieros

• Informe de Sostenibilidad

Políticas Lineamientos y Manuales

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• Informe de Sostenibilidad
• Plan Estratégico Corporativo
• Consulta en Línea
• Noticias

Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño

• Supersubsidio

Informes de gestión, evaluación y auditoría

• Rendición de Cuentas EPS
• Contraloría General de la República

Planes de Mejoramiento

• Contraloría General de la República
• Supersubsidio
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Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

• Código de Ética y Buen Gobierno
• Supersubsidio
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• Contraloría General de la República
• Superintendencia de Industria y Comercio

Información para población vulnerable

• Subsidio a Discapacitados
• Programa Adulto Mayor

Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

• Proveedores

Trámites y servicios

• Comfamiliar
• Supersubsidio
• Supersalud
• Documentación
• Tarifas Playa Juncal
• Tarifas Termales de Rivera
• Tarifas Club Los Lagos

Programa de Gestión Documental

• Programa de Gestión Documental
• Acta

Tablas de Retención Documental

• Tablas de Retención Documental
• Acta

Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Si desea presentar alguna reclamación o queja ante los entes que ejercen control sobre las Cajas de Compensación puede hacerlo en las siguientes Direcciones

• Comfamiliar
• Supersubsidio
• Supersalud
• Superintendencia de Industria y Comercio

Informe de Peticiones, quejas y reclamos

• Informe de Sostenibilidad

Medios idóneos para recibir solicitud de información pública

• Canales de Radicación
• Formulario Electrónico

Divulgación de los canales para la recepción de las solicitudes de información pública

• Canal de Radicación Físico

Seguimiento a las solicitudes de información pública

• Atención al Usuario

Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

• Instrucciones
• Formulario Electrónico Usuario Identificado
• Formulario Electrónico Usuario Anónimo
• Manual de Políticas de Manejo de la Información
• Manual de políticas de Seguridad de la información

Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad visual

• Declaración de Accesibilidad