TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

Mecanismos para la atención al ciudadano

• Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad
• Directorio Teléfonico
• Correo electrónico institucional
• Correo físico o postal
• Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias

Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

• Dirección de la sede principal
• Ubicación Agencias
• Horarios y días de atención al público: Sede Principal – Agencias
• Datos de contacto: Sede Principal – Agencias

Correo electrónico para notificaciones judiciales

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Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

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Estudios, investigaciones y otras publicaciones

• Prescripciones Subsidio
• Beneficiarios Subsidio Familiar de Vivienda
• Asignaciones Seguro de Desempleo

Convocatorias

• Cronograma Postulaciones Subsidio Familiar de Vivienda
• Proveedores
• Premio Nacional de Responsabilidad Social Empresarial Comfamiliar
• Grupos Focales

Preguntas y respuestas frecuentes

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Glosario

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Noticias

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Calendario de Actividades

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• Cronograma Postulaciones Subsidio Familiar de Vivienda
• Colegio Comfamiliar Los Lagos

Información para niñas, niños y adolescentes

• Recreación

Información adicional

• Noticias y Eventos Generales

Misión y Visión

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Funciones y Deberes

• Estatutos Comfamiliar

Procesos y Procedimientos

• Afiliaciones
• Aportes Parafiscales
• Subsidio Familiar
• Documentación

Organigrama

• Organigrama

Código de Ética y Buen Gobierno

• Código de Ética y Buen Gobierno

Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y otros Grupos de Interés

• Asocajas

Sujetos obligados del Orden Nacional

• Ley 21 de 1982
• Ley 789 de 2002
• Decreto Único Reglamento Sector Trabajo 1072 de 2015
• Supersubsidio
• Supersalud
• Ministerio del Trabajo

Políticas Lineamientos y Manuales

• Comfamiliar Huila

Planes de Mejoramiento

• Contraloría General de la República
• Supersubsidio
• Supersalud

Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

• Código de Ética y Buen Gobierno
• Supersubsidio
• Supersalud
• Contraloría General de la República
• Superintendencia de Industria y Comercio

Información para población vulnerable

• Subsidio a Discapacitados
• Programa Adulto Mayor

Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

• Proveedores

Trámites y servicios

• Comfamiliar
• Supersubsidio
• Supersalud
• Documentación
• Tarifas Playa Juncal
• Tarifas Termales de Rivera
• Tarifas Club Los Lagos

Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Si desea presentar alguna reclamación o queja ante los entes que ejercen control sobre las Cajas de Compensación puede hacerlo en las siguientes Direcciones

• Comfamiliar
• Supersubsidio
• Supersalud
• Superintendencia de Industria y Comercio

Informe de Peticiones, quejas y reclamos

• Informe de Sostenibilidad

Medios idóneos para recibir solicitud de información pública

• Canales de Radicación
• Formulario Electrónico

Divulgación de los canales para la recepción de las solicitudes de información pública

• Canal de Radicación Físico

Seguimiento a las solicitudes de información pública

• Atención al Usuario

Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

• Instrucciones
• Formulario Electrónico Usuario Identificado
• Formulario Electrónico Usuario Anónimo
• Manual de Políticas de Manejo de la Información
• Manual de políticas de Seguridad de la información

Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad visual

• Declaración de Accesibilidad