¿Qué es el subsidio familiar?

El subsidio familiar es una prestación social que se paga en dinero, especie y servicios a los trabajadores afiliados, cuyo objetivo es aliviar las cargas económicas que representa el sostenimiento de la familia.

El subsidio familiar tiene las siguientes modalidades:

  • Subsidio en Dinero
  • Subsidio en Servicios
  • Subsidio en Especie

Condiciones que debo cumplir para recibir subsidio familiar

Existen varios factores a tener en cuenta para que la Caja le cargue cuota monetaria por sus personas a cargo, a continuación, podrá revisar algunos de ellos:

  • La empresa donde labora debe estar afiliada a la Caja
  • La empresa donde labora tiene la obligación de presentar su formulario de afiliación con oportunidad (ley 789/2002)
  • El trabajador empleado debe afiliar a sus personas a cargo (según requisitos ley 789/2002)
  • Personas a cargo: hijos, hijastros, hermanos huérfanos de padres hasta los 18 años, padres mayores de 60 años (en condición normal o de discapacidad)
  • Debe presentar la documentación y/o actualización requerida por la Caja de cada una de sus personas a cargo para continuar con el derecho
  • Si la empresa hace su retiro esporádico como trabajador y después lo vuelve a contratar recuérdele que debe volverlo a afiliar a la Caja, aunque esté pagando los aportes parafiscales por usted.
  • Si queda desempleado y consigue un nuevo empleo, es obligación de esa empresa pagar los aportes parafiscales por usted y adicionalmente afiliarlo presentando su formulario de afiliación a la Caja.
  • Debe estar en categoría A o B o tener ingresos menores de 4 salarios mínimos para que reciba el subsidio familiar, esto depende de los ingresos reportados en planilla por usted y su cónyuge o compañero (a) permanente.
  • Si sumados los ingresos entre usted y su cónyuge o compañero (a) permanente son mayores a 6 salarios, no recibirá cuota por hijos en común ninguno de los dos.

Nota: La causal del no pago de subsidio familiar, la puede consultar desde la plataforma OFICINA VIRTUAL, desde la opción CONSULTAS/SUBSIDIO FAMILIAR/

Subsidio ordinario

Podrán cobrar simultáneamente Subsidio Familiar, por los mismos hijos, el padre y la madre cuyas remuneraciones sumadas las dos, no excedan el equivalente a cuatro (4) veces el salario mínimo legal mensual vigente.
Si sus ingresos sobrepasan los cuatro (4) salarios mínimos, pero menos de (6) podrá cobrar subsidio monetario uno de los cónyuges o compañeros(as). Cuando al sumar los salarios excedan los (6) salarios mínimos, ninguno de los dos podrá cobrar Subsidio Monetario.
Nota: El cobro simultáneo no se aplica en caso de padres del trabajador, ni hermanos huérfanos de padres, los cuales sólo pueden ser inscritos a través de un solo hijo o hermano a una sola Caja.

Subsidio extraordinario por fallecimiento del afiliado o sus beneficiarios

En caso de que el trabajador afiliado fallezca, se le seguirá pagando durante 12 meses, por las personas a cargo que venían recibiendo subsidio, a la persona que acredite la guarda y sostenimiento de las mismas.
Si una persona afiliada a su cargo fallece, se pagará un subsidio extraordinario en el mes que esto ocurra, equivalente a 12 cuotas monetarias con el valor fijado de la cuota en el año del suceso.

Subsidio doble

Sí una de las personas a cargo del trabajador afiliado, demuestra una discapacidad que le impida trabajar, tiene derecho a recibir doble cuota monetaria sin limitación de edad.

Subsidio para el sector Agropecuario

Se reconoce a los trabajadores de empresas con actividad económica registrada dentro del sector agropecuario un quince por ciento (15%) adicional, sobre la cuota de subsidio monetario recibida por cada una de sus personas a cargo beneficiarias de subsidio. Esta actividad económica debe estar contemplada en la Cámara y Comercio y quedará registrada al momento de vincular la empresa a la Caja de Compensación.

Calendario de pago de Subsidio Familiar

Período que se pagaFecha límite pago aportes parafiscalesFecha pago subsidio familiar
Enero22 de febrero de 20221 de marzo de 2022
Febrero23 de marzo de 20221 de abril de 2022
Marzo26 de abril de 20223 de mayo de 2022
Abril23 de mayo de 20221 de junio de 2022
Mayo23 de junio de 20221 de julio de 2022
Junio26 de julio de 20222 de agosto de 2022
Julio23 de agosto de 20221 de septiembre de 2022
Agosto22 de septiembre de 20221 de octubre de 2022
Septiembre25 de octubre de 20221 de noviembre de 2022
Octubre24 de noviembre de 20221 de diciembre de 2022
Noviembre23 de diciembre de 20222 de enero de 2023
Diciembre24 de enero de 20231 de febrero de 2023

Documentos afiliaciones y subsidio

Características de los Subsidios
Manual del Usuario Comfamiliar
Portafolio de Afiliaciones y Subsidio
Carta de Deberes y Derechos de los Afiliados
Reglamento Sancionatorio para Trabajadores Afiliados
Preguntas Frecuentes sobre el Subsidio Familiar
Solicitud de Subsidio Fúnebre

Información de interés para afiliados

Horario de atención telefónica

  • Si tiene alguna petición relacionada con el Subsidio Familiar, puede comunicarse a los teléfonos:
Número de teléfonoAgenciaHorario
(608)8664452 Ext.1292NeivaDe 7:00 a m a 5:00 pm Jornada continua
18000918869NeivaDe 7:00 a m a 4:30 pm
(608)8664452 Ext. 3110PitalitoDe 8:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm
Sábado 8:00 am a 12:00 m
(608)8664452 Ext. 2115La PlataDe 8:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm
Sábado 8:00 am a 12:00 m
(608)8664452 Ext. 4111GarzónDe 8:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm
Sábado 8.00 am a 12:00 m

Horario de atención presencial

  • Neiva: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 4.30 p.m. jornada continua
  • Pitalito: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • Garzón: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • La Plata: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. / Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m.

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