Beneficios Tarjeta Multiservicios

  • Documento que lo acredita como afiliado a Comfamiliar
  • Pago ágil de subsidio familiar y subsidio escolar a través de los datáfonos con nuestros aliados de pago
  • Sin cuota de manejo, tus transacciones son totalmente gratis
  • Consulta de saldo de su subsidio familiar
  • Obtenga los mejores descuentos en supermercados aliados
  • Tarifa según su categoría de afiliado en todos nuestros servicios
  • Tarifas convenio con otras Cajas del país.
  • Cambio de clave cuando requiera
  • Si usted cambia de empresa, su tarjeta multiservicios mantendrá su vigencia y allí se le continuará cargando su subsidio

¿Cómo solicitar reexpedición de la Tarjeta Multiservicios Comfamiliar?

Todos los afiliados que necesiten reexpedición de tarjeta por pérdida, robo, deterioro por mal uso, olvido de clave, error en nombre ó cedula y banda magnética dañada; deben acercarse a alguno de los siguientes sitios habilitados para la reexpedición: Comfamiliar Neiva, Garzón, Pitalito, La Plata – Oficina Aportes y Subsidio.

Recuerde que la Caja está facultada por ley para reversar el subsidio familiar una vez prescriba de acuerdo al tiempo máximo de utilización (Art.6°.Ley de 1982).

Importante para el manejo de su tarjeta multiservicios Comfamiliar

  • Su Clave, así como sus demás datos personales son confidenciales. No los comparta con nadie.
  • Cambie su clave regularmente
  • No olvide la clave ya que esta le da acceso a los servicios de la Tarjeta
  • Su utilización no tiene ningún costo de manejo.
  • La Tarjeta Multiservicios, es permanente, lo que significa que, si cambian de empresa y el nuevo empleador es afiliado a esta Caja, podrá seguir usándola sin necesidad de reemplazarla.
  • La Tarjeta es un documento personal e intransferible.
  • La expedición de una nueva tarjeta Multiservicios requiere de la presentación de la denuncia de pérdida del documento y su costo de reposición por daño o por pérdida o hurto es de $5.000, que deberá ser cancelado en la caja los puntos de recaudo asignados por Comfamiliar Huila.
  • Para cobrar el subsidio familiar identifíquese con su Tarjeta Multiservicios y su documento de identificación.
  • Tenga en cuenta que el titular de la tarjeta es quien debe realizar las transacciones de retiro del subsidio, nuestros aliados no le recibirán autorizaciones para pagar a terceros.

Responsabilidad en la Conservación de la Tarjeta Multiservicios

  • El afiliado es responsable de la conservación de la Tarjeta Multiservicios y se obliga a custodiarla de tal forma que ninguna otra persona pueda hacer uso de ella.
  • El afiliado asume, por lo tanto, el riesgo ante Comfamiliar Huila y ante terceros por cualquier uso indebido que de ella se haga.
  • Los dineros que se asignen a través de la Tarjeta Multiservicios, que correspondan a inconsistencias en el giro (sean cobrados o no por el afiliado), la Caja está autorizada para reversar o compensar con los giros posteriores.
  • Los dineros correspondientes a cuotas del subsidio familiar no cobrados por sus beneficiarios prescriben en los términos de ley (3 años).

Documentos

Reglamento Tarjeta Multiservicios

Estimado Usuario
La Caja de Compensación Familiar del Huila entrega a cada trabajador afiliado una Tarjeta Multiservicios que lo identifica a él y a su grupo familiar como afiliados.

Horario de atención telefónica

  • Si tiene alguna petición relacionada con el Subsidio Familiar, puede comunicarse a los teléfonos:
Número de teléfonoAgenciaHorario
(608)8664452 Ext.1292NeivaLunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
18000918869NeivaLunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
(608)8664452 Ext. 3110PitalitoLunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
(608)8664452 Ext. 2115La PlataLunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
(608)8664452 Ext. 4111GarzónLunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.

Horario de atención presencial

  • Neiva: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
  • Pitalito: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
  • Garzón: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
  • La Plata: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.

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